Politique RGPD
Comment SegmentIA protège vos données. Le diagnostic est utilisable sans aucun e-mail.
HARMONIA LAB SLU (Sociedad Limitada Unipersonal, droit espagnol), éditeur de SegmentIA, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Société : HARMONIA LAB SLU (Sociedad Limitada Unipersonal, droit espagnol)
Email : contact@segment-ia.fr
DPO : dpo@groupepop.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Données d'identification : adresse email, nom, prénom (lors de la création de compte)
- Données de navigation : pages visitées, durée de session, type d'appareil (via cookies d'analyse, avec consentement)
- Données de contact : messages envoyés via les formulaires de contact
- Données de transaction : historique des achats et abonnements
3. Finalités du traitement
Création et gestion de votre compte, accès aux services souscrits
Amélioration de nos services, sécurité, prévention des fraudes
Envoi de communications marketing, cookies d'analyse d'audience
Conservation des données comptables et contractuelles
4. Durée de conservation
- Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Refuser certains traitements
Droit à la limitation
Restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez : dpo@groupepop.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies d'analyse d'audience (Google Analytics 4, uniquement avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou en effaçant les données de votre navigateur.
7. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (hébergement Vercel, analyse Google Analytics) sont basés aux États-Unis. Ces transferts s'effectuent sous couvert des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou du cadre de protection des données EU-États-Unis (Data Privacy Framework).
Dernière mise à jour : 11 août 2026